Prestation — Mon Accompagnateur Rénov'
Mon Accompagnateur Rénov'
Un accompagnement agréé, du premier rendez-vous jusqu'au versement du solde des aides. Un seul interlocuteur, indépendant des entreprises de travaux.
À qui ça s'adresse
- Propriétaires engageant une rénovation d'ampleur dans le cadre du Parcours accompagné MaPrimeRénov'.
- Ménages pour lesquels l'accompagnement par un opérateur agréé est obligatoire pour obtenir l'aide.
- Propriétaires bailleurs souhaitant sortir un logement des classes F ou G.
- Toute personne qui préfère un tiers indépendant pour arbitrer entre plusieurs devis d'entreprises.
Ce qui est inclus
- Visite du logement et diagnostic de la situation, y compris les points de vigilance sanitaires et de sécurité.
- Audit énergétique et scénarios de travaux avec gain de classes estimé.
- Analyse comparée des devis d'entreprises : cohérence technique, cohérence de prix, mentions RGE.
- Montage et dépôt du dossier d'aides : MaPrimeRénov', Parcours accompagné, éco-PTZ, CEE et aides locales.
- Suivi du chantier côté administratif et point d'étape à chaque jalon.
- Visite après travaux et accompagnement jusqu'au versement du solde.
Comment ça se déroule
- 01
Visite et diagnostic
Rendez-vous sur place, écoute du projet, relevé technique et vérification d'éligibilité.
- 02
Audit et scénarios
Audit énergétique, scénarios chiffrés, estimation des aides et du reste à charge.
- 03
Dossier d'aides
Analyse des devis, constitution et dépôt du dossier, échanges avec l'instructeur.
- 04
Suivi jusqu'au solde
Point d'étape pendant les travaux, visite après travaux, demande de paiement du solde.
Délai indicatif
Première visite planifiée sous 1 à 2 semaines. L'accompagnement se déroule ensuite sur toute la durée du projet, généralement 6 à 18 mois selon l'ampleur des travaux et les délais d'instruction.
Ce que vous devez préparer
- Avis d'imposition du foyer (ils déterminent le barème d'aide applicable).
- Titre de propriété et taxe foncière.
- Factures d'énergie des trois dernières années.
- Devis déjà reçus, même incomplets, et coordonnées des entreprises consultées.
- Vos contraintes : budget maximal, ordre de priorité, période où les travaux sont possibles.
Ce que nous ne faisons pas
Questions fréquentes
- L'accompagnement est-il obligatoire ?
- Il l'est pour MaPrimeRénov' Parcours accompagné, c'est-à-dire pour une rénovation d'ampleur. Il ne l'est pas pour une aide au geste, ni pour un simple remplacement de chaudière. Autrement dit : ce n'est pas nous qui l'imposons, c'est la condition d'accès au dispositif.
- Combien coûte l'accompagnement, et qui le paie ?
- La prestation est financée dans la limite d'un plafond de 2 000 € TTC, pris en charge à 100 % pour les ménages aux revenus très modestes. Au-delà de ce profil, la prise en charge est partielle et décroît avec les revenus : le reste à votre charge vous est annoncé avant que la mission ne commence, jamais après.
- Pouvez-vous accompagner un dossier et réaliser les travaux ?
- Non, et c'est précisément l'intérêt du dispositif. L'accompagnateur agréé doit être indépendant des entreprises qui exécutent les travaux. Nous ne posons rien, ne vendons rien, et ne percevons aucune commission sur les devis que vous recevez.
- Faut-il un audit énergétique avant de commencer ?
- Oui. Le parcours accompagné s'appuie sur un audit énergétique qui fixe les scénarios de travaux et le gain de classes visé. C'est le point de départ du dossier, pas une formalité ajoutée : sans lui, l'Anah n'instruit pas.
- Puis-je garder mon chauffage au gaz dans une rénovation d'ampleur ?
- Plus depuis le 1er septembre 2026. Pour une rénovation d'ampleur aidée en maison individuelle, il n'est plus possible de conserver ou d'installer un chauffage — ou une production d'eau chaude — au gaz ou au fioul. Le projet doit aboutir à un système décarboné.
- Combien de temps dure l'accompagnement ?
- De la visite initiale au versement du solde, il couvre toute la durée du projet : montage du dossier, analyse des devis, suivi du chantier, visite de fin de travaux et demande de paiement. La durée dépend donc du chantier lui-même, pas de nous.
Un projet, une obligation, une échéance ?
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