Prestations

Trois prestations, une structure identique

Pour chaque mission : à qui elle s'adresse, ce qui est inclus, comment elle se déroule, le délai indicatif et ce que vous devez préparer. Aucune zone grise.

Laquelle vous faut-il ?

Les trois missions ne répondent pas à la même question. Dans la plupart des cas, c'est votre situation qui tranche avant même que le choix se pose.

Vous vendez ou vous louez

Le DPE est obligatoire dans les deux cas, et son étiquette doit figurer dans l'annonce dès sa publication. Si le bien est une maison individuelle ou un immeuble en monopropriété classé E, F ou G, un audit énergétique s'y ajoute à la vente. Les deux se font sur la même visite.

Vous voulez savoir où vous en êtes

Le DPE constate et classe. Il suffit si votre question est « quelle est mon étiquette ». Si votre question est « quels travaux, dans quel ordre, pour combien », c'est l'audit qu'il vous faut : il chiffre des scénarios, le gain de classes attendu et les aides mobilisables.

Vous engagez une rénovation d'ampleur

L'accompagnement par Mon Accompagnateur Rénov' est la condition d'accès à MaPrimeRénov' Parcours accompagné — ce n'est pas une option commerciale, c'est la règle du dispositif. Il s'appuie sur un audit, qui devient le cadre du chantier. Comprendre les aides avant de vous lancer.

Vous êtes en copropriété

Les missions collectives — DPE collectif, audit de copropriété, DTG et projet de plan pluriannuel de travaux — relèvent d'une décision d'assemblée générale et d'un chiffrage au nombre de lots. Elles sont décrites dans le devis en ligne, qui les distingue des missions individuelles.

Questions fréquentes

Un DPE et un audit peuvent-ils se faire le même jour ?
Oui, et c'est le cas le plus fréquent : les relevés d'un même bien servent aux deux missions, et la visite n'a lieu qu'une fois. Le second document coûte donc nettement moins cher à produire — la remise du devis en ligne en tient compte.
Intervenez-vous en dehors de la métropole lilloise ?
Oui. Le déplacement est compris dans le prix jusqu'à un certain rayon autour de notre bureau, puis facturé par zone au-delà. Le montant exact apparaît sur l'estimation avant toute commande : aucun kilométrage n'est facturé après coup.
Faut-il être présent pendant la visite ?
Quelqu'un doit ouvrir et donner accès à l'ensemble des locaux, y compris combles, cave et local technique. Votre présence est utile au-delà de cela : c'est le moment où les justificatifs de travaux se retrouvent, et où une facture d'isolation change une classe.
Travaillez-vous avec des entreprises de travaux ?
Aucun lien sur les dossiers que nous accompagnons, et aucune commission sur les devis. C'est une obligation d'indépendance pour la mission d'accompagnement, et une ligne de conduite pour le reste : notre intérêt est que le diagnostic soit juste, pas qu'il conduise à un chantier.

Un projet, une obligation, une échéance ?

Décrivez votre bien en cinq étapes : le prix s'affiche à l'écran, et vous le recevez en PDF. Sans création de compte.

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